Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Responsable du traitement
Industrial Consulting Pro® S.r.l.s. (« nous », « notre ») est une société italienne et le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et au Décret législatif italien n° 196/2003 (Code italien de la protection des données, modifié par le Décret législatif n° 101/2018).
Industrial Consulting Pro® S.r.l.s.
C.da Perni 13 — 83050 Sorbo Serpico (AV) — Italie — RI/REA: AV-314563
Tél. : 0039 825 459665
E-mail : info@industrialconsultingpro.it · commerciale@industrialconsultingpro.it · assistenza@industrialconsultingpro.it
2. Données collectées
- Données d'identité : Nom, prénom, fonction
- Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies
- Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé, interactions
- Données de communication : Messages via formulaire de contact ou WhatsApp
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes et fournir des services de conseil
- Délivrer des cours et contenus pédagogiques via notre Academy
- Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
- Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
- Respecter nos obligations légales
4. Base juridique du traitement
- Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : Pour les communications marketing et les cookies
- Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) : Pour fournir les services demandés
- Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) : Pour améliorer nos services
- Obligation légale (Art. 6(1)(c)) : Pour respecter la loi applicable
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services, des conseillers professionnels, ou des autorités réglementaires lorsque la loi l'exige.
6. Transferts internationaux
En cas de transfert hors de l'UE/EEE, nous garantissons des mesures de protection adéquates (Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne).
7. Conservation des données
Les données du formulaire de contact sont conservées 24 mois. Les certificats de formation sont conservés 5 ans.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — limiter l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment
9. Autorité de contrôle
Notre société étant établie en Italie, notre autorité de contrôle principale est l'autorité italienne de protection des données :
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Site web : www.garanteprivacy.it
Téléphone : +39 06 696771
Si vous résidez dans un autre État membre de l'UE/EEE, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL : www.cnil.fr).
10. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels et analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page.
12. Juridiction compétente
Tout litige relatif à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement des données personnelles relèvera de la compétence exclusive du Tribunal d’Avellino (AV), Italie, sauf disposition légale impérative contraire.