Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
Industrial Consulting Pro® S.r.l.s. ("nosotros", "nuestro") es una empresa italiana y el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y el Decreto Legislativo italiano n.º 196/2003 (Código de Protección de Datos italiano, modificado por el Decreto Legislativo n.º 101/2018).
Industrial Consulting Pro® S.r.l.s.
C.da Perni 13 — 83050 Sorbo Serpico (AV) — Italia — RI/REA: AV-314563
Tel.: 0039 825 459665
E-mail: info@industrialconsultingpro.it · commerciale@industrialconsultingpro.it · assistenza@industrialconsultingpro.it
2. Datos que recogemos
- Datos de identidad: Nombre, apellidos, cargo
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones
- Datos de comunicación: Mensajes a través del formulario de contacto o WhatsApp
3. Finalidades del tratamiento
- Responder a sus consultas y prestar servicios de consultoría
- Impartir cursos y contenidos educativos a través de nuestra Academy
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento explícito)
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para comunicaciones comerciales y cookies
- Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b): Para prestar los servicios solicitados
- Interés legítimo (Art. 6.1.f): Para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web
- Obligación legal (Art. 6.1.c): Para cumplir con la legislación aplicable
5. Cesión de datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios, asesores profesionales o autoridades reguladoras cuando la ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
En caso de transferencia fuera de la UE/EEE, garantizamos medidas de protección adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
7. Conservación de datos
Los datos del formulario de contacto se conservan 24 meses. Los certificados de formación se conservan 5 años. Adicionalmente, cumplimos con los plazos de conservación establecidos en la legislación fiscal y mercantil italiana.
8. Sus derechos
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso — obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación — limitar el uso de sus datos
- Derecho a la portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición — oponerse al tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento
9. Autoridad de control
Al estar nuestra empresa establecida en Italia, nuestra autoridad de control principal es la autoridad italiana de protección de datos:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Sitio web: www.garanteprivacy.it
Teléfono: +39 06 696771
Si reside en otro Estado miembro de la UE/EEE, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su propio país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD: www.aepd.es).
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales y analíticas. Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página.
12. Jurisdicción competente
Cualquier controversia relacionada con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Juzgado de Avellino (AV), Italia, salvo disposición legal imperativa en contrario.